• Notoriedade 
  • A notoriedade para uma associação juvenil é extremamente importante, seja para comunicar e dar-se a conhecer ao público sobre o qual vai exercer a sua ação fazendo com que essas pessoas conheçam e se associem, seja para os sócios já existentes de forma a manter a sua satisfação e fidelidade ou para a população em geral. Divulgar o seu trabalho é uma parte essencial das associações, permite mostrar às pessoas que usufruem, as pessoas que financiam e à população em geral, que os recursos estão a ser bem empregues e também ajuda a captar novos recursos.
• Captar recursos
  • As associações dependem quase sempre de doações de terceiros e/ou das quotas pagas pelos associados, ou seja, são recursos escassos e que muita das vezes são insuficientes para desenvolver a ação pretendida. Então, é super importante que a marca se dê a conhecer ao maior número de pessoas possível, para captar novos sócios e/ou doadores interessados na atividade da associação juvenil, e consequentes receitas ou até recorrer a instituições de caráter governamental para concorrer a fundos comunitários;
• Custos
  • O marketing digital exige muito menos investimento e ainda menos custos de manutenção do que o marketing desenvolvido nos canais tradicionais, permitindo às associações poupar os recursos que na maior parte das vezes são escassos e dependem de doações ou quotas de sócios;
• Precisão
  • O marketing digital permite, através de ferramentas especificas, direcionar a informação que se pretende transmitir, precisamente ao público com quem queremos comunicar, nomeadamente a pessoas numa determinada área geográfica ou com características similares. Isto permite-nos uma enorme redução de custos, visto que a maior parte das vezes conseguimos atingir o público-alvo com precisão, não desperdiçando recursos.
• Personalização
  • O marketing da associação pode ser direcionado para diferentes alvos, sejam elas pessoas individuais ou outras instituições. Isto ajuda no aumento da precisão e na otimização de custos.
• Rapidez
  • Como o marketing digital anda de mãos dadas com a internet, usufrui da rapidez de propagação da informação que esta oferece, assim atinge os alvos pretendidos em larga escala de uma forma muito mais rápida, vai ao encontro dos associados, dos beneficiários e do público em geral ou outras instituições.
• Abrangência
  • O marketing digital tem o poder de ir de encontro ao utilizador, o que permite um alcance geográfico muito mais coeso e extensivo. Com o marketing digital, podemos “entrar” na casa das pessoas, e levar até cada um deles, diretamente, a informação que se pretende.

• Equilibrio da balança
  • Os motores de buscar estão concebidos para posicionar os sites usando métricas que não priorizam o investimento monetário, mas sim a relevância do conteúdo apresentado ou a autoridade da entidade que apresenta o conteúdo. Funciona mais na base da meritocracia, não permitindo que o poder financeiro tome conta do conteúdo apresentado aos utilizadores.
• Aumento do tráfego
  • O SEO permite e tem como objetivo o posicionamento das páginas na melhor posição, isso vai permitir uma notoriedade do site muito maior, o que significa que muito mais utilizadores vão ver o nosso site e entrar nele.
• Tráfego com qualidade
  • Através do SEO, podemos associar o conteúdo que temos exatamente às pesquisas dos utilizadore s, ou seja, fornecer-lhes o conteúdo que eles realmente procuram. Isto beneficia as duas partes, por um lado o utilizador encontra exatamente aquilo que estava à procura, e por outro lado o nosso site recebe muito mais indivíduos que estão realmente interessados no que oferecemos. Isto também ajuda na taxa de conversão, se pretendemos, por exemplo ter assinantes na newsletter de uma associação, ter pessoas a entrar no nosso site que realmente estão interessadas, faz com que existam mais subscrições.
• Autoridade
  • As pessoas procuram sempre resultados nos motores de buscar que respondam aquilo que querem, seja para satisfazer uma curiosidade ou para resolver algum problema, então, se o seu site estiver consecutivamente bem posicionado, aparecendo nas pesquisas relacionadas  e respondendo com conteúdo relevante e fidedigno, o site vai-se tornando cada vez mais uma referência para quem procura conteúdo relacionado, fazendo com que a associação ganhe autoridade e também se torne uma referência na área em que atua.
• Preferência dos utilizadores
  • O utilizador tem preferência, na maior parte dos casos por sites que não são pagos. O que o SEO permite é precisamente criar tráfego orgânico, ou seja, conteúdo que não é pago, pois, o utilizador interpreta os sites que estão no topo que são pagos como menos credíveis, pois qualquer entidade com poder económico pode posicionar ali o seu site e não ter necessariamente conteúdo de qualidade. Penalizando assim o conteúdo pago e priorizando o conteúdo otimizado.

Neste artigo apresentamos-lhe algumas boas práticas que, facilmente, poderá aplicar na sua instituição para evitar o abandono e, desta forma, garantir a retenção dos seus sócios.

Gestão de Sócios: Estratégias eficazes para garantir a retenção

1 – Reuniões Periódicas

Os seus sócios querem ter voz e sentir que fazem parte da sua Instituição. Procure organizar reuniões periódicas de forma a comunicar decisões, novas estratégias e ouvir o que os seus sócios têm a dizer, mostrando-lhes, assim, que a sua opinião importa. Quanto mais se sentiram parte da sua Instituição, menor será a vontade de desistir deste laço.

2 – Cartão de Sócio

O Cartão de Sócio materializa a ligação entre o sócio e a instituição e, por essa razão, a sua versão física é indispensável. Para além de aumentar o sentimento de pertença, oficializa a relação e transforma-a num compromisso sério.

3 – Atividades/Eventos
Procure sempre ser proativo e organizar um calendário de atividades de interesse para os seus sócios. Ouça as sugestões e vá ao encontro das mesmas. Dê descontos aos seus sócios nestas atividades e/ou outros benefícios úteis.

4 – Envio de Recibos
Envie sempre os recibos do pagamento das quotas para os seus sócios. Fazendo-o, transmite a ideia que o dinheiro foi contabilizado e será usado da melhor forma possível.

5 – Espaço Confortável
Faça por ter instalações agradáveis e com condições para acolher os seus sócios. Quanto mais agradável for espaço, maior será a vontade dos sócios em se juntarem e, por isso, maior a união.

6 – Mensagens Personalizadas
Se possível, envie sempre, e para todos os seus sócios, mensagens de aniversário e de felicitações. Este gesto simples fortalece a relação.

As funcionalidades da plataforma Liga-te.org ajudam-no a implementar estratégias eficazes de retenção de sócios.

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Para manter o bom funcionamento da instituição é essencial assegurar uma gestão de quotas eficiente. Esta tarefa pode se revelar bastante complexa e desafiadora quando realizada sem o auxílio de uma ferramenta própria para o efeito.

Recorrer a uma plataforma de gestão de quotas, como o Liga-te.org, irá facilitar toda a logística, garantir a organização dos dados e evitar o atraso nos pagamentos.

Ferramentas para gestão de quotas: evitar o atraso nos pagamentos

Envio de notificações automáticas
O envio de notificações automáticas, sobre o estado da conta corrente, é uma forma eficaz de garantir que a informação é transmitida e que cada sócio está consciente do estado de liquidez das suas quotas.
Para além disto, quando as quotas estão em atraso, poderá ser enviado ao sócio que está em falta, mais uma vez de forma automática, um e-mail a relembrar que já passou o prazo e que será necessário proceder à regularização da conta corrente.

Exportação de listagens
A qualquer momento, e em qualquer dispositivo, é possível consultar e exportar o histórico de cada sócio. Esta possibilidade facilita a gestão de quotas na medida em que permite ter um controlo total e rigoroso sobre o estado de liquidez das contas correntes.

Recibos automáticos
A possibilidade de emitir recibos automáticos, quando a quota é marcada como paga, descomplica o processo de gestão de quotas e permite uma maior organização.

Referências multibanco
A possibilidade de gerar referências multibanco permite, aos sócios, efetuar o pagamento quando lhes for mais conveniente, sem a necessidade de se deslocar pessoalmente.

Gostava de obter mais informações sobre este software de gestão de quotas?

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ORGANIZE A INFORMAÇÃO

Mantenha a informação organizada e a atualizada para que, quando consultada, fique claro o estado de liquidez de cada sócio. Desta forma, facilmente irá perceber o estado das contas correntes e tomar decisões a partir desta informação. Hoje em dia, existem soluções online que lhe permitem efetuar esta consulta numa plataforma desenvolvida de raiz para o efeito a partir de qualquer dispositivo e em qualquer lugar.

ENVIE NOTIFICAÇÕES DE PAGAMENTO

Para além do envio das guias de pagamento, é importante informar os próprios sócios sobre o estado de liquidez da sua conta. Isto poderá ser feito através do envio de notificações automáticas, a partir de um software que inclua esta funcionalidade, alguns dias antes do vencimento do pagamento e após (no caso de não ser efetuado dentro do tempo).

LIMITE OS BENEFÍCIOS

Limite os benefícios aos sócios que têm a sua conta corrente em dia. Se limitar, por exemplo, a entrada nos eventos ou recintos, bem como os preços especiais para atividades, a sócios com um estado de liquidez “saudável”, esta ação irá motivar os interessados a pagar, no tempo certo, as suas quotas.

ESTABELEÇA UM COMPROMISSO

Estabeleça com os sócios um compromisso de longo prazo. O compromisso de um sócio perante uma associação deve ser, no mínimo de 12 meses. Durante esse período, compromete-se, contratualmente, a pagar as suas quotas, com a possibilidade e renovação no fim desse prazo.

Ficou com dúvidas? Concorda mas não sabe como implementar as nossas sugestões? Entre em contacto connosco e beneficie de uma solução totalmente modular, para gestão de associações, constituída por um website moderno, com gestor de conteúdos e acessível em todos os dispositivos, e por diversas funcionalidades que se adaptam às necessidades de cada Associação.

4 ESTRATÉGIAS PARA ATRAIR MAIS SÓCIOS

1 – ESTRATÉGIA “SÓCIO ATRAI SÓCIO”

Uma ótima estratégia para atrair novos membros passa pela motivação dos recursos internos para este trabalho de angariação através, por exemplo, da criação de um sistema de recompensas para aqueles que, já sendo sócios, angariaram, por iniciativa própria, novos membros para a associação. A recompensa poder-se-á traduzir em descontos nas quotas ou outro tipo de bónus a definir em cada situação.

2 – DINAMIZAÇÃO DE EVENTOS

Os eventos são sempre uma ótima forma de estabelecer contactos e atrair novos membros para a associação. Para isso, é importante desenvolver um plano anual de formações, colóquios, sessões de esclarecimento ou eventos de comemoração que se revelem interessantes para o público-alvo da associação. Nestes eventos, é fundamental dar a conhecer o trabalho da associação e as vantagens em se torna sócio.

3 – COMUNICAÇÃO ONLINE

A presença online é, mais do que uma oportunidade, uma obrigatoriedade para as associações! As novas gerações estão habituadas a efetuar pesquisas, procurar informações e tomar decisões a partir do conteúdo que encontram online sobre determinado assunto. Como tal, para angariar novos sócios, é importante marcar presença e trabalhar as redes sociais, o website da associação e preferencialmente um blog com conteúdos úteis.

4 – CLARIFICAÇÃO DE VANTAGENS

É imperativo, nos suportes para o exterior (website, revistas, jornais, etc.), comunicar vantagens atrativas e reais em ser sócio. Isso é, o público tem de perceber que existe um conjunto de benefícios e estes têm de ser suficientemente convincentes para despertar o interesse.

Conheça a nossa plataforma de gestão de sócios e quotas. Entre em contacto connosco e beneficie de uma solução totalmente modular, para gestão de associações, constituída por um website moderno, com gestor de conteúdos e acessível em todos os dispositivos, e por diversas funcionalidades que se adaptam às necessidades de cada Associação.